في مليحة بيوتي، نحرص على رضاكِ وتجربتك الجميلة، لكن نظرًا لطبيعة المنتجات المعروضة (مستحضرات تجميل وعناية شخصية)، فإننا نعتمد سياسة صارمة في الإرجاع والاستبدال حفاظًا على سلامتكِ وسلامة المنتجات.
🚫 **لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:**
- إذا تم فتح المنتج أو استخدامه.
- إذا تعرض المنتج للتلف بسبب التخزين الخاطئ بعد التسليم.
- في حال تم اختيار لون أو نوع خاطئ من قِبل الزبونة.
- بعد مرور أكثر من 24 ساعة على استلام الطلب دون إشعار بوجود مشكلة.
🔥 **يرجى التأكد جيدًا من:**
- اختيار المنتج المناسب قبل إتمام الطلب.
- التأكد من اللون، النوع، والكمية.
- قراءة تفاصيل المنتج والوصف بعناية.
📦 **في حال وصول المنتج تالفًا أو خطأ من طرفنا:**
نُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع فيديو/صور توضح المشكلة، وسنتعامل مع الأمر بأقصى سرعة ممكنة.
💌 لأي استفسار أو مساعدة، يرجى التواصل معنا عبر:
malihabeauty.iraq@gmail.com